夏天吃水果
本该是件很享受的事情
但当你买到“表里不一”的坏水果
还吃进了肚子里
那真是令人害怕
近日，有网友在赣州某平台反映
商家卖问题水果
导致小孩吃后深夜腹泻
商家卖问题水果
原来，该网友在老果农门店
购买了两个椰青
回家立刻饮用
随后发现其儿子喝剩的那个椰青
霉变有酸味且果肉消失
网友立即前往门店与商家沟通无果
当天深夜其儿子
肚子不舒服并腹泻多次
对此
章贡区市场监督管理局
立即安排工作人员前往现场核实处理
现回复如下
▼
经章贡区市场监督管理局工作人员调查了解，商家承认网友购买的椰青确已变质，对此商家表示歉意并愿意赔偿。依据《食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
商家现同意依法赔偿元给网友，该网友可与商家联系赔偿事宜。
问政回访
网友“程先生”：感谢平台为我们老百姓撑腰，之前到店里沟通，没有任何进展，在平台反映后，店家答应赔偿，告知我们正在走流程，暂时还未拿到赔偿款。但就这件事情来说，我们还是希望店家以后要长点心眼，绷紧食品安全这根弦。
第五大道欧亚达施耐德专卖店
侵犯消费知情权
买买买一时爽
入“坑”才觉泪两行
有网友在“问政赣州”平台反映
章贡区第五大道欧亚达施耐德专卖店
在销售过程中明显存在侵犯其知情权的情况
该网友在专卖店推出团购活动时
为购买开关面板插座支付了块钱押金
可当其新房准备安装开关面板时
专卖店72个开关开价竟然高达元
该网友不能接受此价格，提出退还押金
但专卖店销售员表示
元是定金，无法退，只能转货款
对此
章贡区市场监督管理局
立即安排工作人员前往现场核实处理
现回复如下
▼
一、调查核实情况
经章贡区市场监督管理局调查核实消费者在欧亚达四楼的施耐德专卖店交了元押金用于购买开关面板。
二、处理情况和意见
经章贡区市场监督管理局工作人员组织双方调解，现消费者和商家达成和解，商家退还投诉人元定金。
问政回访
网友“喻女士”：感谢政府为我们开通这么好的平台，在提交诉求前，我们也试着与商家协商，但他们就是不肯退钱。在平台反映后，市监部门介入，我们终于拿到了退款。
如果千小心万仔细
一不留神还是入了“坑”
怎么办？
保存维权凭证
这些材料可以作为维权凭证:
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2、录音、录像。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。
同时
这些事儿要牢记
购买产品要注意
购买数码产品和选择运营商应注意：
1、在实体店购买时要小票、发票和保修单。注意核对小票、保修单、发票所诉产品名称、规格是否与实际产品一致，单据的排头是否与商家名称一致。
2、网购时记住索要发票并保存（注意是否为假发票），保存交易中使用过的快递单、收货单、付款单等一系列单据。保存涉及交易的聊天记录，如QQ、
本文编辑：佚名
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